Colectivo para la Promoción Social “El Candil” firma el convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Totana para poner en marcha el Programa Servicios de apoyo tecnológico y social para actividades esenciales a personas en situación vulnerable. Las acciones de dicho programa son los siguientes: 

1. Apoyo digital a personas vulnerables para facilitar el acceso por medios telemáticos a actividades esenciales (ayudas, citas por internet para servicios sanitarios, sociales, educativos y de primera necesidad). Personal cualificado ayuda a personas sin medios o habilidades tecnológicas. 

2. Apoyo en el envío telemático del Ingreso Mínimo Vital, a personas derivadas desde el centro de Servicios sociales y Programa de acción social El Candil envío de solicitud inicial, preparación de carpeta de documentación física y digital, envío de documentación de requerimientos, impresión de recibos y expedientes al usuario. 

3. Formación en Nuevas tecnologías dirigida a personas vulnerables, en materia de acceso a servicios básicos (webs municipales, Sef, Sepe, Carm), para dotarlos de habilidades en tareas tales como renovaciones DNI, tarjeta desempleo, solicitud prestaciones, emisión certificados, vida laboral…). Esta formación se hará en tutoría individual o grupal, según necesidad del usuario y demanda de servicios similares. 

4. Dotación del material higiénico/sanitario necesario para la atención, como mascarillas, gel hidroalcohólico e higiénico, para las personas atendidas y los profesionales de atención al Programa y los proyectos de acción social de la entidad.

La puesta en marcha de este servicio responde a una necesidad social detectada, que ha sido constatada y se ha podido comprobar que la dimensión es mayor a la esperada, dando causa a una vulnerabilidad emergente en el municipio que requiere ser atajada para disminuir los niveles de exclusión social, pero este servicio va más allá de resolver un problema puntual que le pueda surgir a la persona, la forma para que adquiera estas capacidades y deje de depender del servicio.

Programa subvencionado por el Ayuntamiento de Totana.