Estas formaciones individualizadas en Nuevas Tecnologías dirigidas a personas vulnerables, en materia de acceso a servicios básicos (webs municipales, SEF, SEPE, CARM), se lleva a cabo con el fin de dotar a los beneficiarios/as de habilidades en tareas tales como renovaciones DNI, tarjeta desempleo, solicitud prestaciones, emisión certificados, vida laboral…). Estas formaciones se realizan de manera individualizada, según necesidad del usuario y demanda de servicios similares.

Se ha utilizado una modalidad teórico-práctica de conceptos y aplicaciones de recursos digitales imprescindibles para desenvolverse autónomamente en el mundo tecnológico, con una metodología motivadora e innovadora para el ciudadano con el fin de adquirir los conocimientos de manera sencilla y efectiva, enfocado a potenciar el acceso a los recursos de personas con especiales dificultades, para conseguir que adquieran las competencias necesarias en cuanto a digitalización, fomentando así su autonomía.

Además, se ha llevado a cabo un Servicio de apoyo, acompañamiento e interpretación a personas con discapacidad auditiva, para la realización de trámites con la administración de carácter asistencial en gestiones relacionadas con la salud, educación o bienestar social, digitales o presenciales, gestión de ayudas, formación/activación en asociacionismo.

Programa subvencionado por el Ayuntamiento de Totana.